Behandling af personoplysninger og cookies

Behandling af personoplysninger og brug af cookies på MobilePay Denmark A/S' websites og elektroniske selvbetjeningsløsninger

Sådan behandler vi dine oplysninger, når du bruger MobilePay Denmark A/S' websites og digitale løsninger.

Hvis du beder om at blive kontaktet som privat- eller erhvervsbruger, sender os en mail, opretter MobilePay til din virksomhed eller lignende via vores websites, kan du blive bedt om at oplyse navn og adresse, mailadresse, telefonnummer og andre oplysninger, herunder CPR-nummer. Vi bruger disse oplysninger til at behandle og besvare din henvendelse. Vi gemmer ikke oplysningerne i cookies.

Cookies

Cookies er passive filer, som lægges på din computer eller andet it-udstyr. De gør det muligt for os at genkende din computer og få oplysninger om, hvilke sider du besøger, og funktioner du bruger fra din computer/dit udstyr. Cookies indeholder ikke oplysninger om, hvem du er, eller hvor du fx bor. Cookies kan ikke sprede virus eller andre skadelige programmer.

Formål

Vi bruger cookie-oplysninger i forbindelse med den almindelige drift og de forskellige løsninger, vi udbyder. Desuden bruger vi cookies til at lave statistik, som vi bl.a. bruger til at forbedre vores websites og tilpasse oplevelsen til dine behov. Vi bruger også enkelte cookies til vores markedsføring.

Cookies kan ikke bruges til at identificere dig som person, men vi kan bruge oplysningerne om, hvilke websites du besøger fra din computer, sammen med de øvrige oplysninger, vi har om dig. Vi bruger naturligvis kun oplysningerne i henhold til gældende lovgivning.

Når du logger ind på vores selvbetjeningsløsninger, fx MobilePay-portalen, gemmer vi oplysninger om, hvor og hvornår du har besøgt vores websites. Vi bruger disse oplysninger til at gøre vores rådgivning og markedsføring til dig så relevant som muligt. Vi gemmer kun oplysningerne, hvis du også har givet samtykke til brug af cookies. Bemærk dog, at session-, funktionalitets- og driftscookies sættes under alle omstændigheder, idet du ellers ikke kan bruge vores selvbetjeningsløsninger.

Du kan læse mere om de forskellige cookies, vi bruger, i afsnittet "Vi bruger forskellige cookies".

Samtykke til brug af cookies, tilbagekaldelse af samtykke og afvisning af cookies

Første gang du benytter et af vores websites, viser vi meddelelse om brug af cookies. Du giver samtykke til brug af cookies ved at klikke "OK" eller "Ja, jeg accepterer". Hvis du ikke klikker "OK", eller du klikker "Nej tak" giver du ikke samtykke, og vi sætter ingen cookies, bortset fra de funktionsnødvendige cookies.

Vi gemmer dog en cookie for at huske dit valg. Og vi vil ved dit næste besøg på siden ikke bruge andre cookies, hvis du har undladt at klikke "OK", eller du har sagt "Nej tak".

Ønsker du at tilbagekalde dit samtykke eller helt at undgå cookies, skal du slå cookies fra i din browser. Du skal dog være opmærksom på, at du ved at slå cookies fra ikke kan logge på vores selvbetjeningsløsninger eller bruge andre funktioner, som forudsætter, at den pågældende side kan huske dine valg.

Vi bruger forskellige cookies

Beskrivelse af forskellige typer cookies, som vi bruger:

Type

Session cookies: Disse cookies har en levetid fra det tidspunkt, du åbner browseren, og til det tidspunkt, du lukker den igen. Når du lukker browseren, bliver disse cookies automatisk slettet.

Vedvarende eller "persistent" cookies: Disse cookies har en foruddefineret levetid og forbliver i browseren, indtil de udløber, eller indtil du sletter dem.
Virkefelt

Globale cookies: En global cookie er en cookie, der kan sættes på en hvilken som helst side på vores websites.

Lokale cookies: En lokal cookie er en cookie, der kun sættes på udvalgte sider.
Egne eller 3. parters cookies

1. parts cookies Det er vores egne cookies.

3. parts cookies Det er cookies, som 3. parter sætter efter aftale med os.
Formål

Statistik - Adobe Analytics og Sitecore Experience Analytics: MobilePay Denmark A/S bruger Adobe Analytics og Sitecore Experience Analytics som begge er værktøjer, vi bl.a. bruger til statistiske analyser samt profilering.
Læs Adobe Analytics' privacy statement.
Læs Sitecore's privacy policy

Markedsføring (3. parts-cookies): Vi bruger disse cookies til at følge brug på tværs af flere sider og websites. Disse cookies kan blive brugt til at opbygge besøgsprofiler, der viser, hvilke søgninger der er foretaget, eller hvilke sider der er besøgt. Vi deler kun anonyme data med 3. part, hvis du specifikt har accepteret det.

Indholdsforbedring: Vi bruger disse cookies til at kunne vise det indhold, der er mest relevant for vores besøgende.

Video statistik - Adobe Analytics (demdex – 3. parts-cookie): Vi bruger Adobe Analytics, som er et værktøj til at udføre statistiske analyser. Læs Adobe Analytics' privacy statement.

Web monitorering: Vi bruger disse cookies til at sikre en høj kvalitet i vores it-tjenester.

Facebook, Twitter, LinkedIn (3. parts-cookies)

På enkelte af vores websites kan du linke til/klikke på en Like-knap til Facebook, Twitter, LinkedIn og Instagram. Du skal være opmærksom på, at, hvis du gør det, modtager Facebook, Twitter, LinkedIn og Instagram tekniske data om din browser, IP-adresse, og hvilke sider du besøger.

MobilePay Denmark A/S bruger Facebook re-targeting/pixel, b.la. til at lave statistiske analyser samt profilering.

MobilePay Denmark A/S bruger Coveo som søgemaskine. Søgningen bliver håndteret i Coveo. Når du søger på mobilepay.dk eller mobilepay.fi, kan Coveo derfor få adgang til tekniske data om din browser, IP-adresse, og hvilke sider du søger fra.

Når du benytter disse tjenester, er det deres cookie-regler, der gælder. Du kan læse mere om disse cookie-regler her:

https://www.facebook.com/about/privacy/
https://twitter.com/privacy
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
https://help.instagram.com/155833707900388?helpref=page_content
https://www.coveo.com/en/pages/privacy-policy
Klassifikation

Kat. 1 – funktionsnødvendig: Disse cookies er såkaldte funktionsnødvendige cookies, som gør, at en given funktion eller et givent website kan fungere helt eller delvist. De bruges fx i forbindelse med oprettelse på Partner-portalen og på MobilePay-portalen.

Kat. 2 – drift: Disse cookies er såkaldte driftscookies, der sættes for at sikre driften af vores systemer. Dem bruger vi fx til at gøre vores websites mere relevante for vores brugere på baggrund af statistik og indholdsforbedring.

Disse cookies er ikke omfattet af dit cookie-samtykke, men bliver sat uanset du har sagt "nej" til cookies, fordi de er nødvendige for funktionerne på hjemmesiden.

Sletning af cookies

Vi kan ikke selv slette vores cookies, når de først er sat i din browser.

Alle browsere giver dig imidlertid mulighed for at slette cookies enkeltvis eller alle på en gang.

Fremgangsmåden for sletning af cookies afhænger af, hvilken browser du bruger, men du kan altid finde hjælp til sletning af cookies i browseren. Husk at slette cookies i alle browsere, hvis du bruger flere forskellige.

Se cookies her:

Navn	Type	Virkefelt	Formål	Klassifikation
C (3. part cookie)	Vedvarende	Lokal	Markedsføring	Kat. 2 - Drift
cid (3. part cookie)	Vedvarende	Lokal	Markedsføring	Kat. 2 - Drift
uid (3. part cookie)	Vedvarende	Lokal	Markedsføring	Kat. 2 - Drift
s_cc	Session	Global	Statistik	Kat. 2 - Drift
s_sq	Session	Global	Statistik	Kat. 2 - Drift
s_sv_sid	Session	Global	Statistik	Kat. 2 - Drift
s_vi	Vedvarende	Global	Statistik	Kat. 2 - Drift
CookiesOn	Vedvarende	Global	Accept af cookies	Kat. 2 - Drift
.AspNetCore.Antiforgery	Session	Global	Sikkerhed	Kat. 1 - funktionsnødvendig
OpenIdConnect.nonce	Session	Lokal	Sikkerhed	Kat. 1 - funktionsnødvendig
.AspNet.Cookies	Session	Global	Indholdsforbedring	Kat. 1 - funktionsnødvendig
OnboardingState	Session	Global	Indholdsforbedring	Kat. 1 - funktionsnødvendig
__RequestVerificationToken_sid	Session	Global	Sikkerhed	Kat. 1 - funktionsnødvendig
merchantId	Session	Global	MerchantId	Kat. 1 - funktionsnødvendig
visibleName	Session	Global	Indholdsforbedring	Kat. 1 - funktionsnødvendig
idsrv	Session	Lokal	Sikkerhed	Kat. 1 - funktionsnødvendig
.ASPXAUTH	Session	Lokal	Godkendelse	Kat. 1 - funktionsnødvendig
ASP.NET_SessionId	Session	Lokal	Godkendelse	Kat. 1 - funktionsnødvendig
searchAnalyticsVisitorId	Session	Lokal	Statistik	Kat. 2 - Drift
SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE	Vedvarende	Lokal	Statistik	Kat. 2 - Drift
passwordExpiredReminder	Vedvarende	Global	Brugervalg	Kat. 2 - Drift
AMCV_AdobeOrg	Vedvarende	Global	Video statistik	Kat. 2 - Drift

Få hjælp til MobilePay og WeShare

Søg svar i en af følgende kategorier

MobilePay tilerhverv

MobilePay tilerhverv

MobilePay til privatbrugere

MobilePay til privatbrugere

WeShare

WeShare

Erhverv

Privat

MobilePay til
erhverv

MobilePay til
erhverv

MobilePay til
privatbrugere

MobilePay til
privatbrugere