Behandling af personoplysninger og cookies

Behandling af personoplysninger og brug af cookies på MobilePay Denmark A/S' websites.

Sådan behandler vi dine oplysninger, når du bruger MobilePay Denmark A/S' websites og digitale løsninger.

Bemærk

Når du beder om at blive kontaktet, sender os en mail, opretter MobilePay til din virksomhed eller lignende via vores websites, kan du blive bedt om at oplyse navn og adresse, mailadresse, telefonnummer og andre oplysninger, herunder CPR-nummer. Vi bruger disse oplysninger til at behandle og besvare din henvendelse. Vi gemmer ikke oplysningerne i cookies.

Cookies

Cookies er passive softwarefiler, som lægges på din computer eller andet it-udstyr. De gør det muligt for os at genkende din computer og få oplysninger om, hvilke sider du besøger, og funktioner du bruger fra din computer/dit udstyr. Cookies indeholder ikke oplysninger om, hvem du er, eller hvor du fx bor. Cookies kan ikke sprede virus eller andre skadelige programmer.

Formål

Vi bruger cookie-oplysninger i forbindelse med den almindelige drift og de forskellige løsninger, vi udbyder. Desuden bruger vi cookies til at lave statistik, som vi bl.a. bruger til at forbedre vores websites og tilpasse oplevelsen til dine behov. Vi bruger også enkelte cookies til vores markedsføring.

Cookies kan ikke bruges til at identificere dig som person, men vi kan bruge oplysningerne om, hvilke websites du besøger fra din computer, sammen med de øvrige oplysninger, vi har om dig. Vi bruger naturligvis kun oplysningerne i henhold til gældende lovgivning.

Når du logger ind på vores selvbetjeningsløsninger, fx MobilePay-portalen, gemmer vi oplysninger om, hvor og hvornår du har besøgt vores websites. Vi bruger disse oplysninger til at gøre vores rådgivning og markedsføring til dig så relevant som muligt. Vi gemmer kun oplysningerne, hvis du også har givet samtykke til brug af cookies. Bemærk dog, at session-, funktionalitets- og driftscookies sættes under alle omstændigheder, idet du ellers ikke kan bruge vores løsninger.

Du kan læse mere om de forskellige cookies, vi bruger, i afsnittet ’Vi bruger forskellige cookies’.

Samtykke til brug af cookies, tilbagekaldelse af samtykke og afvisning af cookies

Første gang du benytter et af vores websites, viser vi meddelelse om brug af cookies. Du giver samtykke til brug af cookies ved at klikke ’Ja’. Hvis du ikke klikker ’Ja’, eller du klikker ’Nej’ giver du ikke samtykke, og vi sætter ingen cookies, bortset fra de funktionsnødvendige cookies.

Hvis du klikker på ’Nej’, giver du ikke samtykke, og der sættes ingen cookies bortset fra dem, der er nødvendige, så vores websites kan fungere, og vi kan huske dine valg. Ved dit næste besøg på websitet vil der ikke blive brugt andre cookies, hvis du har valgt ’Nej’.

Ønsker du at tilbagekalde dit samtykke eller helt at undgå cookies, skal du slå cookies fra i din browser. Du skal dog være opmærksom på, at du ved at slå cookies fra ikke kan logge på vores selvbetjeningsløsninger eller bruge andre funktioner, som forudsætter, at den pågældende side kan huske dine valg.

Vi kan ikke slette vores cookies, når de er blevet sat i din browser. Men alle browsere giver dig mulighed for at slette cookies enkeltvist eller alle på én gang.

Proceduren for sletning af cookies afhænger af den browser, du bruger, men du kan altid finde hjælp til at slette cookies i din browser. Husk at slette cookies i alle browsere, hvis du bruger mere end én browser. Når du har slettet dine cookies, kan du tilgå vores hjemmeside igen og afvise cookies og fortsætte, uden at vi sætter andre cookies end dem, der er nødvendige for at bruge vores tjenester.

Generel cookieoversigt

Beskrivelse af forskellige typer cookies, som vi bruger:

Session cookies: Disse cookies har en levetid fra det tidspunkt, du åbner browseren, og til det tidspunkt, du lukker den igen. Når du lukker browseren, bliver disse cookies automatisk slettet.

Vedvarende cookies: Disse cookies har en foruddefineret levetid og forbliver i browseren, indtil de udløber, eller indtil du sletter dem. Disse cookies viser, om enheden har besøgt hjemmesiden tidligere.

Globale cookies: En global cookie er en cookie, der kan sættes på en hvilken som helst side på vores websites.

Lokale cookies: En lokal cookie er en cookie, der kun sættes på udvalgte sider.

1. parts cookies: Det er vores egne cookies.

3. parts cookies: Det er cookies, som 3. parter sætter efter aftale med os.

Kat. 1-cookies – funktionsnødvendig: Disse cookies er såkaldte funktionsnødvendige cookies, som gør, at en given funktion eller et givent website kan fungere helt eller delvist. De bruges fx i forbindelse med oprettelse på Partner-portalen.

Kat. 2-cookies – drift: Disse cookies er såkaldte driftscookies, der sættes for at sikre driften af vores systemer. Dem bruger vi fx til at gøre vores websites mere relevante for vores brugere på baggrund af statistik og indholdsforbedring.

De cookies, vi bruger

Beskrivelse af de forskellige typer værktøjer og cookies, vi bruger:

Statistik - Sitecore Experience Analytics

MobilePay Denmark A/S bruger Sitecore Experience Analytics som er et værktøj, vi bl.a. bruger til statistiske analyser samt profilering. Læs Sitecore's privacy policy her.

Retargeting-pixels og plugins til sociale medier

MobilePay A/S anvender retargeting-cookies (‘pixels’) fra Facebook og LinkedIn. Disse pixels bruges til at udarbejde statistiske analyser og udføre profilering med henblik på direkte markedsføring. Det er med henblik på at gøre vores markedsføring i forhold til dig så relevant som muligt. Vi deler kun anonyme data med 3. part, hvis du specifikt har accepteret det.

På enkelte af vores websites kan du linke til/klikke på en Like-knap til Facebook, LinkedIn og Instagram. Du skal være opmærksom på, at, hvis du gør det, modtager Facebook, LinkedIn og Instagram tekniske data om din browser, IP-adresse, og hvilke sider du besøger. Der er tale om en blanding af vedvarende cookies og sessionscookies, og alle cookies er lokale.

Alle cookies på dette område er kategoriseret som driftscookies (kat. 2).

Når vi/du benytter disse tjenester fra Facebook og LinkedIn, gælder deres cookieregler i tillæg til vores egne. Du kan læse mere om Facebooks cookieregler her og LinkedIns cookieregler her.

Alle cookies op dette område er kategoriseret som driftscookies (kat. 2).

Google Ads’ konverteringssporing

MobilePay Denmark A/S bruger Googles Ads konverteringssporing. Google Ads konverteringssporing giver os viden om, hvorvidt den trafik, vi køber fra Googles søgemaskine, har den ønskede virkning. Du kan læse Googles persondatapolitik her.

Alle cookies op dette område er kategoriseret som driftscookies (kat. 2).

Søgemaskine

MobilePay Denmark A/S bruger Coveo som søgemaskine. Søgningen bliver håndteret i Coveo. Når du søger på mobilepay.dk eller mobilepay.fi, kan Coveo derfor få adgang til tekniske data om din browser, IP-adresse, og hvilke sider du søger fra.

Når du benytter disse tjenester, er det deres cookie-regler, der gælder. Du kan læse mere om disse cookie-regler her.

Alle cookies op dette område er kategoriseret som driftscookies (kat. 2).

Sådan behandler MobilePay personoplysninger

Læs, hvordan MobilePay behandler personoplysninger her.

Få hjælp til MobilePay og WeShare

Søg svar i en af følgende kategorier

Privat

Privat

Erhverv

Erhverv

WeShare

WeShare