Vi sørger for sikkerheden

Din sikkerhed er vores topprioritet. Uanset hvordan du bruger MobilePay, så er din tryghed vigtig for os. Her kan du læse vores råd til sikker adfærd i de mange betalingsscenarier, vi hver især indgår hver dag.

Følg vores råd
Women and girl looking at a phone together.

Vi sørger for sikkerheden

Din sikkerhed er vores topprioritet. Uanset hvordan du bruger MobilePay, så er din tryghed vigtig for os. Her kan du læse vores råd til sikker adfærd i de mange betalingsscenarier, vi hver især indgår hver dag.

Følg vores råd

Din sikkerhed med MobilePay

Sikkerhed i alle betalingssituationer

Vi arbejder konstant på at udvikle digitale løsninger med indbygget høj sikkerhed. Det er grunden til, vi ser et meget lavt niveau af misbrug med MobilePay.

Dine oplysninger er beskyttet

Dine kortoplysninger kan aldrig læses fra appen. Dine konto og andre personlige oplysninger er beskyttet i MobilePay-appen med din personlige login kode, fingeraftryk eller via ansigtsgenkendelse.  Alle overførsler bliver registreret i vores systemer.

Nul-tolerance overfor misbrug

Vi arbejder tæt sammen med politiet og har nul-tolerance overfor misbrug. Ved misbrug efterlader den kriminelle typisk et digitalt spor, så politiet og MobilePay kan finde frem til misbrugeren og tage aktion. Misbrug med MobilePay politianmeldes.

Følg vores gode råd

Følg vores gode råd om sikker adfærd i forskellige betalingssituationer – og reager hurtigt, hvis du står overfor et svindelnummer eller oplever mistænkelige overførsler.

Følg vores gode råd

Råd til private

Undgå snyd, når du
betaler med MobilePay

Råd til virksomheder

Undgå snyd, når du
modtager betalinger

Se også

Send dokumentation

Skal du sende ID-oplysninger
til os? Læs mere her

Persondata - GDPR

Sådan behandler vi
dine personoplysninger

To-faktor-godkendelse

Sådan øger vi sikkerheden
med PSD2

Mere om sikker digital adfærd

Besøg sikkerdigital.dk

På sikkerdigital.dk har Digitaliseringsstyrelsen og Erhvervsstyrelsen samlet vigtig viden om informationssikkerhed. Her er gode råd og vejledning til borgere, virksomheder og myndigheder.

Benyt "Mit digitale selvforsvar"

Forbrugerrådet Tænk har lavet appen "Mit digitale selvforsvar". Det er en gratis app, der hjælper dig med at være sikker online og holder dig opdateret på digitale trusler.

Læs e-mærkets forbrugertips

På e-mærket.dk kan du læse mere om, hvordan du spotter en fupbutik. Du kan også få gode råd til online shopping.