I den kommende periode vil der være ændrede åbningstider i vores Customer Support. Læs mere her.

 

Gode råd til unge og deres forældre

Særligt den yngre brugergruppe har vist sig at være sårbare ofre for svindel. De kriminelle udnytter ofte situationer, hvor unge kan være påvirket af alkohol. Læs vores råd til, hvordan du undgår at havne i en svindelsag.

MobilePay har to overordnede råd til de unge

  • Lån aldrig din telefon ud til nogen, du ikke stoler fuldt ud på. Lad aldrig MobilePay-appen stå åben, hvis du låner telefonen eller lægger den fra dig. Lav en unik MobilePay-kode og hold den altid skjult. 
  • Undgå at blive brugt som muldyr. Et muldyr er en person, som hjælper kriminelle (frivilligt eller ufrivilligt) med at vaske penge hvide. Den kriminelle vil typisk prøve at overtale dig til at hæve kontanter og derefter overføre til dig via MobilePay. Hold dig fra det. At agere muldyr kan udløse fængselsstraf.
     

Følger du de to råd, er risikoen for misbrug af din MobilePay kraftigt reduceret.

Flere gode råd til dig som ung bruger af MobilePay

  • Del aldrig din kode til MobilePay eller din kode til din telefon. Hvis du f.eks. skal lægge et nyt kort ind i MobilePay, får du som ekstra sikkerhed sendt en sekscifret kode som SMS. Vis den ikke til nogen.
  • Lad være med at udlevere din telefon til folk, du ikke kender. Sørg altid for at holde din MobilePay-kode skjult. Det samme gælder dit CPR-nummer og dine NemID-oplysninger, som du skal undgå at dele med privatpersoner.
  • Overfør ikke penge til folk, du møder tilfældigt på gaden.
  • Modtag ikke kontanter eller digitale penge på gaden fra fremmede. Det kan være en del af et forsøg på at aflure dine oplysninger eller vaske sorte penge hvide. 
  • Hæv aldrig penge for fremmede.
  • Vær mistænksom, hvis der uden grund dukker en aktiveringskode til MobilePay op på din telefon. Ring straks til MobilePays support og del ikke koden med nogen. 
  • Brug altid MobilePay, når du handler brugt. Det anbefaler Det Kriminalpræventive Råd. Dermed vil du typisk undgå uforvarende at købe stjålne varer og deltage i hæleri.
  • Send aldrig penge forud for en vare, hvis sælgeren er en privatperson, du ikke kender. 
  • Tjek ved handel på nettet, at det er en troværdig webshop, du handler hos.

Har du brug for hjælp?