Eksporter FAQ

Kan jeg slette en pengegave, jeg ikke vil give alligevel?

Fortryd en pengegave i MobilePay-appen

  • Du har mulighed for at slette en pengegave, hvis den endnu ikke er leveret til modtageren. Dvs. hvis du har lavet en pengegave og sat den til levering på et tidspunkt i fremtiden, eller du har genereret en gavekode, som du ikke har givet endnu.
  • For at slette skal du gå ind under menupunktet ’Gaver’ i din MobilePay-app og trykke på den pengegave, du ønsker at slette i aktivitetslisten. Tryk herefter på de tre prikker i øverste højre hjørne og vælg, at du vil slette pengegaven.
  • Bemærk, at din fortrydelsesret for køb af en gaveindpakning bortfalder, når modtager har fået gaven.

Fortryd en pengegave ved at udfylde en fortrydelsesblanket

  • Hvis du ikke har mulighed for at fortryde pengegaven i appen, så kan du fortryde pengegaven ved at udfylde fortrydelsesblanketten her.
 
 

Relaterede spørgsmål

Andre spørgsmål om Brug

Hjalp denne information?

Fandt du ikke den hjælp, du ledte efter på hjemmesiden? Fortæl os, hvad du synes, der mangler, så vi kan få det med her på siden. Husk, vi har ikke mulighed for at svare på det, du skriver i feedback-feltet.

Godt at høre.

Tak for din feedback. Husk, vi har ikke mulighed for at svare på det, du skriver i feedback-feltet.

Der er desværre sket en fejl.