Har du modtaget en notifikation fra MobilePay?

Mange Android-brugere har modtaget en notifikation med teksten "The message" fra MobilePay. Den er harmløs og skyldes en fejl fra vores side. Du skal bare ignorere den.

Det har medført tekniske problemer i MobilePay-appen, som nu er løst.

Eksporter FAQ

Hvordan betaler jeg fra låst skærm?

Betaling fra låst skærm betyder, at du kan betale op til 250 kr. uden at logge ind i MobilePay, og uden at låse mobilen op.

Du skal dog have aktiveret din mobils display - ligesom når du ser klokken på din mobil.

Sådan betaler du under 250 kr. med en nyere mobil

Hvis du har en af de nyeste telefoner, skal du bruge 'forced touch', når du betaler fra låst skærm: 

  1. Hold telefonen hen til terminalen og modtag en pop-up-besked.
  2. Aktivér 'push-knapper' ved at holde fingeren nede på pop-up-beskeden. Klik på 'Godkend'.  

Sådan betaler du under 250 kr. med en ældre mobil

Hvis du ikke har en af de aller nyeste telefoner, foregår betaling fra låst skærm sådan her: 

  1. Hold telefonen hen til terminalen og modtag en pop-up-besked.
  2. Aktivér 'push-knapper' ved at swipe til venstre på pop-up-beskeden. Tryk herefter på vis, og efterfølgende på 'Godkend'.

Hvis beløbet overstiger 250 kr., skal du logge ind i MobilePay-appen for at godkende beløbet. Det samme er tilfældet, hvis det er 6. gang du betaler fra låst skærm uden at være logget ind i appen.

Relaterede spørgsmål

Andre spørgsmål om Betal i butikker

Hjalp denne information?

Fandt du ikke den hjælp, du ledte efter på hjemmesiden? Fortæl os, hvad du synes, der mangler, så vi kan få det med her på siden. Husk, vi har ikke mulighed for at svare på det, du skriver i feedback-feltet.

Godt at høre.

Tak for din feedback. Husk, vi har ikke mulighed for at svare på det, du skriver i feedback-feltet.

Der er desværre sket en fejl.